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Klage gegen Apple eingereicht wegen Akkulaufzeit
Nach dem Update auf iOS 14.6 berichteten zahlreiche Nutzer über eine deutlich verkürzte Akkulaufzeit ihrer iPhones. Aufgrund dieser Probleme wurde in den USA eine Klage gegen Apple eingereicht.
Die Anwaltskanzlei Millberg Coleman Bryson Phillips Grossman reichte stellvertretend für den Kläger Andruw Crittenden Klage gegen Apple ein. Hintergrund sind Berichte von Nutzern, deren Geräte nach der Installation von iOS 14.6 deutlich schneller an Akkuladung verloren haben.
Zusätzlich berichteten viele Anwender, dass sich ihre iPhones nach dem Update ungewöhnlich stark erwärmten. In einigen Fällen verloren die Geräte innerhalb weniger Stunden einen Großteil ihrer Akkuladung, wodurch eine normale Nutzung über den Tag kaum noch möglich gewesen sein soll.
Vorwurf der geplanten Obsoleszenz
Die Klage wirft Apple vor, das Update bewusst veröffentlicht zu haben, um Nutzer zum Kauf neuer Geräte zu bewegen. Dieser Vorwurf wird unter dem Begriff geplante Obsoleszenz zusammengefasst.
Ob sich dieser Vorwurf vor Gericht bestätigen lässt, war zum damaligen Zeitpunkt jedoch ungewiss.
Frühere iOS-Updates zeigten ähnliche Probleme
In der Vergangenheit kam es nach größeren iOS-Versionen bereits mehrfach zu einer vorübergehend verkürzten Akkulaufzeit. Diese Probleme konnten häufig durch nachfolgende Softwareupdates behoben werden.
Ob sich die damaligen Schwierigkeiten unter iOS 14.6 von früheren Fällen unterschieden, war zunächst nicht eindeutig festzustellen.
Sammelklage in den USA
Die eingereichte Klage sollte als sogenannte Class Action geführt werden. Bei einer erfolgreichen Anerkennung als Sammelklage müssten betroffene Nutzer ihre Ansprüche nicht mehr einzeln vor Gericht geltend machen.
Zum Zeitpunkt der Berichterstattung hatte Apple die Vorwürfe noch nicht öffentlich kommentiert.
Wir unterstützen Sie
Sollten Sie nach einem Softwareupdate Probleme mit Ihrem iPhone, iPad oder anderen Geräten feststellen, unterstützen wir Sie gerne bei der Fehleranalyse und der Suche nach einer passenden Lösung.
Sie können Ihr Gerät persönlich vorbeibringen oder nach vorheriger Kontaktaufnahme einsenden. Falls dies nicht möglich ist, steht Ihnen auch unser Außendienst zur Verfügung.
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