Oft ist die WLAN-Funktion lediglich durch eine Funktionstaste (F-Tasten) oder den aktivierten Flugmodus in Windows deaktiviert. Prüfen Sie zunächst in der Taskleiste, ob das WLAN-Symbol aktiv geschaltet ist.

Ein beschädigter oder veralteter WLAN-Treiber verhindert, dass das Betriebssystem mit der Netzwerkkarte kommunizieren kann. Ein Update über den Geräte-Manager oder die Neuinstallation der Original-Treiber schafft hier meist Abhilfe.

Die WLAN-Antennen verlaufen meist um das Display herum. Wenn sich die Antennenkabel gelöst haben oder durch einen Sturz beschädigt wurden, bricht die Verbindung zum Router ab oder das Signal ist extrem schwach.

In seltenen Fällen ist die WLAN-Karte selbst elektronisch defekt. Wenn weder ein Reset der Netzwerkeinstellungen noch eine Treiber-Neuinstallation helfen, muss das Modul hardwareseitig getauscht werden.

Manchmal wird das WLAN zwar gefunden, aber der Laptop erhält keine IP-Adresse oder findet keinen DNS-Server. Dies deutet meist auf ein Problem in den Windows-Netzwerkeinstellungen oder mit dem Router hin.